Sua construtora ou loteadora tem uma esteira comercial estruturada — ou o time vive apagando incêndios, pulando etapas e perdendo vendas? A gestão fragmentada, com ferramentas que não se conversam, é um dos principais entraves para o crescimento sustentável do setor imobiliário. Neste artigo, você vai entender como a Dommus oferece uma solução 360º que transforma cada etapa da operação: do lançamento ao pós-venda.
Cenário atual: nova Faixa 4 do Minha Casa, Minha Vida movimenta o setor
Em abril de 2025, o governo federal anunciou a criação da Faixa 4 do programa Minha Casa, Minha Vida, voltada para famílias com renda mensal entre R$ 8,6 mil e R$ 12 mil. A novidade amplia o teto de financiamento para imóveis de até R$ 500 mil e promete taxas de juros mais baixas que as praticadas pelo mercado (10% ao ano). A expectativa é atender até 120 mil novas famílias.
Essa medida reforça a importância de uma gestão profissionalizada e integrada, já que as construtoras e loteadoras terão que lidar com uma demanda mais exigente, maior volume de propostas e novas regras de crédito. É nesse contexto que soluções como o Dommus se tornam ainda mais estratégicas para garantir agilidade, organização e controle em todas as etapas.
O desafio da gestão fragmentada
Em muitos empreendimentos, cada etapa da jornada do cliente é feita em uma ferramenta diferente. Com isso, os problemas se acumulam:
- Falta de visibilidade sobre reservas e contratos;
- Equipes trabalhando com planilhas e grupos de WhatsApp;
- Documentos desencontrados, versões conflitantes e erros manuais;
- Falta de controle sobre SAC, garantias e financiamento no pós-venda;
- Inadimplência elevada por ausência de régua de cobrança automatizada.
Sem uma visão centralizada, os gestores operam no escuro — e isso afeta não só o desempenho financeiro, mas também a reputação da empresa.
Os principais gargalos da operação
Comercial e reservas
❌Dificuldade em visualizar a disponibilidade de unidades, bloqueios e negociações em andamento.
Contratos
❌Demora na geração, assinaturas manuais, ausência de controle de versões e problemas de rastreabilidade.
Atendimento e SAC
❌Clientes insatisfeitos com a demora nas respostas, falta de registro de protocolos e perda de prazos.
Cobrança e inadimplência
❌Ausência de régua de comunicação, falta de alertas preventivos e baixa eficiência na recuperação de crédito.
O Dommus como solução modular e completa
A plataforma Dommus foi desenvolvida para atender as necessidades específicas do setor imobiliário, com módulos que se integram de forma nativa e fluida:
Dommus Vende
✅Do lead à proposta. Gestão de funil comercial, CRM adaptado, painéis de controle e relatórios em tempo real.
Dommus Conecta
✅Central de atendimento omnichannel com automações, histórico completo e integração com canais digitais.
Dommus Atende
✅Gestão completa do SAC, acompanhamento de protocolos, controle de garantias, chamados técnicos e relacionamento pós-venda.
Dommus Prospecta
✅Captação automatizada de leads por integrações com Meta Ads, Google e portais imobiliários.
Funcionalidades por etapa da jornada
- Reservas com bloqueio automático: elimina conflitos e duplicidade de propostas;
- Contratos digitais com assinatura eletrônica: agilidade e validade jurídica garantida;
- BI com dashboards de performance: acompanhamento de metas e KPIs comerciais e operacionais;
- Integração com cartórios, bancos e portais: reduz tempo operacional e riscos;
- Painel do corretor com todas as informações: autonomia e melhor experiência para quem vende.
Impactos diretos no negócio
- Mais controle e previsibilidade de receita;
- Redução de retrabalho e erros humanos;
- Melhoria significativa na experiência do cliente;
- Valorização do time de vendas;
- Escalabilidade com eficiência e segurança.
Chega de tapar buracos com planilhas, grupos de WhatsApp e retrabalho. A gestão imobiliária precisa de visão, integração e tecnologia. Com o Dommus, sua empresa opera de forma eficiente do início ao fim da jornada — e transforma o relacionamento com o cliente em um ativo estratégico.
