A Dommus Tecnologia nasceu de uma escuta atenta ao mercado imobiliário. Incorporadoras, construtoras, imobiliárias, correspondentes bancários e loteadoras enfrentavam os mesmos problemas: processos fragmentados, ferramentas de difícil operação e equipes que não conseguiam trabalhar de forma integrada. A resposta foi uma plataforma modular, desenvolvida do zero para esse setor, capaz de acompanhar toda a jornada de compra do cliente, da captação do lead ao pós-venda.
O mercado imobiliário tinha ferramentas. O que faltava era um sistema construído para ele. Gestão de leads em uma plataforma, contratos em outra, atendimento disperso em múltiplos canais, sem histórico compartilhado entre os times. Esse cenário custava vendas, atrasava repasses e gerava retrabalho em todas as etapas. A Dommus foi criada para resolver isso de forma integrada: um único sistema que conecta todos os agentes envolvidos em uma venda, do corretor ao banco, do cliente ao cartório.
Desenvolvemos e operamos uma plataforma de gestão comercial completa para incorporadoras, construtoras e loteadoras. O sistema é modular e se adapta à realidade de cada empresa, podendo ser adotado de forma gradual conforme a necessidade do negócio. Cada módulo atua em uma frente específica da operação: captação e qualificação de leads, gestão do funil de vendas, repasse bancário, registro cartorário, atendimento omnichannel, tickets de suporte e integração com os principais ERPs do mercado.
O diferencial da Dommus está na visão de ponta a ponta. Dados e histórico de cada cliente ficam registrados desde a primeira interação, permitindo que qualquer membro da equipe retome um atendimento sem perder contexto. Todos os canais de comunicação, como WhatsApp, telefonia VOIP, SMS, chat online, e-mail e redes sociais, são unificados em uma central omnichannel. A Dommus é representante oficial do WhatsApp, com integração direta via API. As vendas realizadas na plataforma são lançadas automaticamente nos principais ERPs do mercado, incluindo UAU, SIENGE e TOTVS, eliminando retrabalho e reduzindo erros operacionais.
A Dommus atende empresas que atuam no mercado de incorporação e desenvolvimento imobiliário: incorporadoras, construtoras e loteadoras de todos os portes. Qualquer empresa que precise organizar seu processo comercial, controlar o fluxo de vendas e oferecer uma experiência de atendimento mais ágil ao cliente encontra na plataforma uma solução adaptável ao seu modelo de negócio.
Gestão eficiente depende de suporte presente. Por isso, cada cliente Dommus conta com um gestor de contas exclusivo, canal de atendimento humanizado das 8h às 20h e plantão via WhatsApp fora do horário comercial. O cliente nunca para esperando resposta. E o gestor comercial nunca perde tempo abrindo chamado sem retorno.
Oferecemos a você uma experiência única de acompanhamento em tempo real da situação do seu time de atendimento. Com apenas um clique, você tem o número de atendentes disponíveis, porcentagem de produtividade e muito mais.
