Depois da pandemia, nunca ficou tão evidente o quanto a tecnologia precisa andar lado a lado com nossa rotina. A transformação digital já chegou, e quem não se adapta acaba sendo engolido pela concorrência em qualquer negócio, principalmente quando falamos em venda de imóveis.
Entenda como a tecnologia pode ser sua maior aliada para o sucesso da sua imobiliária, incorporadora ou construtora.
O que é a transformação digital?
Muito além do uso de aplicativos e da internet, a transformação digital significa aplicar tecnologia e metodologias para melhorar processos na sociedade. Quando falamos de empresas, ela envolve softwares que automatizam e facilitam a jornada do cliente.
Embora a transformação digital esteja ligada à tecnologia, ela também exige planejamento, estratégias e gestão para formar uma empresa de sucesso.
E a transformação digital no mercado imobiliário?
O setor imobiliário ainda é um ramo tradicional. Afinal, muitos clientes gostam de conhecer o imóvel pessoalmente antes de fechar o negócio. O contato cara a cara transmite confiança e ajuda a conquistar o cliente.
Mesmo que esse contato seja essencial, é importante lembrar que, até chegar à etapa de venda, o cliente percorre um longo caminho. Hoje, é possível captar clientes de várias formas no meio digital: redes sociais, sites, anúncios e muito mais.
De acordo com o site Digital Adoption, a Adobe realizou uma pesquisa que mostra que as empresas que priorizam o digital têm 64% mais chances de superar suas metas planejadas no ano anterior.
Para alcançar esses resultados, as imobiliárias podem usar um sistema chamado Customer Relationship Management (CRM), que auxilia na Gestão de Relacionamento com o Cliente e permite armazenar informações estratégicas para o planejamento de vendas.
Outras principais tendências tecnológicas do mercado imobiliário incluem:
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Inteligência Artificial: processa dados em segundos, identifica riscos, emite alertas de fraude e aprova crédito automaticamente.
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Assinatura digital: reduz burocracias e permite realizar repasses diretamente no cartório por meio de sistemas integrados e assinaturas digitais.
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Realidade Virtual: possibilita visitas virtuais e fotos 360º que despertam ainda mais o interesse do cliente.
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Aplicativos e foco em smartphones: com o crescimento do uso de dispositivos móveis, as imobiliárias que oferecem sites e aplicativos adaptados ao formato mobile se destacam ao proporcionar conforto e praticidade ao cliente.
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